​Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

​

JH Marketing
Eenmanszaak
Donkerstraat 17
9170 Sint-Gillis-Waas
België
Ingeschreven bij KBO onder nummer: BE1024698991

Contact: jack@jhmarketingresults.com
Telefoon: 0471390837
Website: jhmarketingresults.com

​

JH Marketing hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

JH Marketing is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Dat betekent dat wij bepalen welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en op welke manier.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De gegevens die wij van jou ontvangen, hangen af van hoe jij met ons in contact komt (via de website, contactformulier, etc.). Wij kunnen onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

​

2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

​

Bijvoorbeeld wanneer je een formulier invult, of contact met ons opneemt:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam en functie

• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)

• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)

• Betalings- en facturatiegegevens (IBAN, BTW-nummer, factuuradres)

• Correspondentie (e-mails, berichten via contactformulier of chat)

• Eventuele andere gegevens die je actief aan ons verstrekt 

​

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

​

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij mogelijk automatisch:

• IP-adres

• Browser type en versie

• Besturingssysteem

• Verwijzende URL (referrer)

• Datum, tijd en duur van je bezoek

• Klikgedrag en bezochte pagina’s

• Apparaattype (desktop, tablet, mobiel)

​

2.3 Gegevens van derden

​

In sommige gevallen ontvangen wij persoonsgegevens via derden, bijvoorbeeld:

• Betaalproviders (bijv. transactie-ID, status betaling)

• Logistieke partners (ten behoeve van bezorging)

• Zakelijke partners of platforms waarop wij actief zijn

​

Wij verwerken deze gegevens alleen als dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

​

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden. De belangrijkste zijn:

​

1. Uitvoering van een overeenkomst

   • Het verwerken en afhandelen van bestellingen

   • Het aanmaken en beheren van klantaccounts

   • Het leveren van onze producten en/of diensten

   • Het bieden van klantenservice en ondersteuning

2. Contact en communicatie

   • Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of contactformulieren

   • Verzenden van serviceberichten (bijv. wijziging voorwaarden, systeemmeldingen)

3. Marketing en nieuwsbrieven

   • Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven

   • Gepersonaliseerde content en relevante aanbiedingen tonen op basis van jouw gebruik van onze website of diensten (indien toegestaan)

4. Website-analyse en verbetering

   • Analyseren van gebruik van onze website om deze te verbeteren

   • Technische monitoring en beveiliging (bijv. logbestanden, error-logs)

5. Wettelijke verplichtingen

   • Het voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

   • Het bijhouden van gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren

6. Fraudepreventie en beveiliging

   • Opsporen en voorkomen van fraude of misbruik

   • Beveiligen van onze systemen, netwerken en gegevens

4. Op welke wettelijke grondslagen baseren wij de verwerking?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen uit de AVG:

​

​

1. Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
   Als je ons expliciet toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld om onze nieuwsbrief te ontvangen of voor het plaatsen van bepaalde cookies.

2. Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
   Wanneer de verwerking nodig is om een overeenkomst met jou uit te voeren of om jouw verzoek daartoe te behandelen.

3. Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
   Bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de belastingdienst.

4. Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
   Wanneer wij een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben, zoals het verbeteren van onze dienstverlening, het voorkomen van misbruik of het versturen van relevante aanbiedingen aan bestaande klanten. In dat geval maken wij altijd een zorgvuldige afweging tussen onze belangen en jouw privacy.

​

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, heb je altijd het recht om die toestemming weer in te trekken.

5. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

​

Mogelijke categorieën ontvangers zijn:

​

• IT-dienstverleners en hostingproviders

• E-mail- en communicatieproviders

• Betalingsverwerkers (bijv. [Bijvoorbeeld: Mollie, Stripe, PayPal])

• Logistieke en bezorgpartners

• Boekhouder / accountant

• Marketing- en analysepartners (bijv. voor nieuwsbrieven of statistieken)

• Juridische adviseurs (bijvoorbeeld bij een juridisch geschil)

• Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn​

​

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

​

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals scripts en pixels).

 

Daarmee kunnen wij:

• De website goed laten functioneren (functionele cookies)

• Statistieken bijhouden (analytische cookies)

• In sommige gevallen gepersonaliseerde advertenties of content tonen (marketingcookies)

 

Wanneer dit wettelijk is vereist, vragen wij je vooraf om toestemming voor het plaatsen van bepaalde cookies (zoals marketingcookies).

​

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaartermijn geldt.

​

Indicatief hanteren wij de volgende bewaartermijnen:​

• Contactformulieren / klantvragen:
  Tot 2 jaar na afhandeling van je vraag, voor het kunnen terugzoeken van correspondentie en ter verbetering van onze service.

​

Na afloop van de bewaartermijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Denk hierbij onder andere aan:

• Gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS)

• Beveiligde systemen en netwerken

• Toegangsbeperkingen en wachtwoordbeleid

• Regelmatige back-ups

• Logging en monitoring

• Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers voor wie dit noodzakelijk is

​

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig worden gegarandeerd. We streven echter naar een zo hoog mogelijk niveau van beveiliging.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

In principe verwerken wij jouw persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

 

Indien derden die namens ons persoonsgegevens verwerken zich buiten de EER bevinden of daar servers gebruiken, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

​

• Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of

• Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, eventueel met aanvullende maatregelen

​

Je kunt meer informatie over deze waarborgen bij ons opvragen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt ons een verzoek sturen om één of meer van onderstaande rechten uit te oefenen:

​

1. Recht op inzage
   Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.

2. Recht op rectificatie (verbetering)
   Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

3. Recht op verwijdering
   Ook wel het ‘recht om vergeten te worden’. In bepaalde gevallen kun je ons vragen jouw persoonsgegevens te verwijderen.

4. Recht op beperking van de verwerking
   Je kunt in bepaalde gevallen de verwerking (tijdelijk) laten beperken, bijvoorbeeld wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist.

5. Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
   Je kunt ons vragen de gegevens die wij met jouw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst verwerken, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan jou of een andere partij over te dragen.

6. Recht van bezwaar
   Je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen van jouw gegevens die plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang of in het kader van direct marketing.

7. Recht om toestemming in te trekken
   Als je jouw toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven), kun je deze toestemming altijd weer intrekken. Dit kan bijvoorbeeld via de afmeldlink in onze e-mails.

​

Wij kunnen je vragen om je identiteit te bewijzen om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; daarover informeren wij je dan.

11. Klachten bij de toezichthouder

Als je klachten hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, stellen we het op prijs als je dat eerst bij ons meldt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Ben je vervolgens nog niet tevreden, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

 

In België is dat:

• België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

​

De contactgegevens en klachtenprocedure vind je op de website van de betreffende toezichthouder.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

​

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij aanpassing van onze diensten of als wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website via: https://www.jhmarketingresults.com/privacyverklaring

​

Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen kunnen wij je ook rechtstreeks informeren, bijvoorbeeld via e-mail of een melding op onze website.

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

JH Marketing

Adres: Donkerstraat 17, 9170 Sint-Gillis-Waas
E-mail: jack@jhmarketingresults.com
Telefoon: 0471390837

​